1. Introduzione

Isola Lido ("Società") è impegnata nel proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri clienti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e divulghiamo le informazioni personali.

2. Titolare del Trattamento

Titolare: Isola Lido
Email: postamaster@isolalido.it
Referente privacy: privacy@isolalido.it
Indirizzo: Via Rivolta, 20062 - Cassano d'Adda (MI)

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di Identificazione: Nome, Cognome, Data di Nascita
• Dati di Contatto: Email, Numero di Telefono, Indirizzo
• Dati di Prenotazione: Date di visita, servizi prenotati, numero di persone
• Dati di Pagamento: Informazioni necessarie per il pagamento (non memorizziamo dati carte)
• Dati di Utilizzo: Log di accesso al sito, pagine visitate, durata della visita
• Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo

4. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali vengono utilizzati per:

• Effettuare e gestire le prenotazioni
• Inviare conferme di prenotazione e comunicazioni relative ai servizi
• Fornire assistenza clienti e rispondere a richieste
• Inviare newsletter e comunicazioni promozionali (con consenso)
• Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza
• Rispettare obblighi legali e normativi

5. Base Legale per il Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

• Esecuzione di un contratto (prenotazioni)
• Consenso esplicito dell'interessato
• Obblighi legali e normativi
• Interessi legittimi della Società

6. Condivisione dei Dati con Terzi

I dati personali possono essere condivisi con:

• Provider di servizi di pagamento (non memorizziamo dati carte)
• Fornitori di servizi email per comunicazioni
• Autorità competenti se richiesto per legge
• Società affiliate per scopi correlati

Non vendiamo mai i dati personali a terze parti per scopi di marketing.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a:

• Completare le prenotazioni e fornire i servizi
• Rispettare obblighi legali e fiscali (5-7 anni)
• Risolvere controversie

Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro.

8. Diritti dell'Interessato (GDPR)

Secondo il GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai il diritto di:

• Diritto di Accesso: Richiedere copia dei tuoi dati
• Diritto di Rettifica: Correggere dati inesatti
• Diritto di Cancellazione: Chiedere l'eliminazione dei dati (diritto all'oblio)
• Diritto di Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento per scopi di marketing diretto
• Diritto di Limitazione: Limitare il trattamento dei dati

Per esercitare questi diritti, scrivi a privacy@isolalido.it o postamaster@isolalido.it. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere i dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Accesso limitato ai dati autorizzato
• Backup regolari e recovery procedures
• Monitoraggio continuo per rilevare anomalie

10. Cookie e Tracciamento

Usiamo cookie tecnici e, con il tuo consenso, cookie di statistica e marketing. Puoi gestire le preferenze dal banner iniziale o dal link in fondo pagina. Consulta la nostra Cookie Policy per dettagli completi.

11. Contatti e Reclami

Per domande sulla Privacy Policy o per presentare reclami:

Isola Lido
Email: postamaster@isolalido.it
Telefono: 333-499-3469
Indirizzo: Via Rivolta, 20062 - Cassano d'Adda (MI)

Puoi anche presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

12. Modifiche a questa Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche significative verranno comunicate tramite email o mediante avviso sul nostro sito web.